Spedizione

Grazie per aver acquistato da Me2 New York LLC. Questa Politica di spedizione illustra i nostri tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e altre informazioni importanti sulla spedizione per le nostre collezioni di abbigliamento e moda.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini con consegna a indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al checkout:

Stati Uniti
Francia
Italia
Paesi Bassi
Belgio
Messico
Colombia

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali di consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al checkout.

Se il tuo Paese, la tua regione o il tuo indirizzo non è selezionabile al checkout, al momento non offriamo la consegna a quella località per tale ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempo di elaborazione

Orario limite per gli ordini: 17:00 (CST)
Tempo di elaborazione: gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali statunitensi).

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di alta stagione, gli eventi promozionali, le verifiche dei pagamenti, la verifica degli indirizzi, i controlli dell'inventario, le interruzioni del servizio del corriere o le verifiche della documentazione doganale.

3. Costi di spedizione e soglie per la spedizione gratuita

Offriamo tariffe di spedizione fisse in base al mercato di destinazione. Tutte le spese di spedizione sono indicate nella valuta locale del mercato del cliente e chiaramente visualizzate al checkout prima del pagamento.

Offerte di spedizione gratuita:

Stati Uniti e mercati dell'UE (Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio): approfitta della spedizione standard GRATUITA per tutti gli ordini di almeno $160 USD / €160 EUR.
Messico e Colombia: approfitta della spedizione standard GRATUITA per tutti gli ordini di almeno MXN 400 / COP 400 .

Tariffe di spedizione standard (al di sotto della soglia):

Mercato di destinazione	Valuta	Tariffa di spedizione standard per abbigliamento
Stati Uniti	USD	$15.00
Francia	EUR	€20.00
Italia	EUR	€20.00
Paesi Bassi	EUR	€20.00
Belgio	EUR	€20.00
Messico	MXN	MXN 400,00
Colombia	COP	COP 400,00

Nota: le spese di spedizione non includono tasse, dazi, IVA all'importazione o costi di sdoganamento, salvo che al checkout sia espressamente indicato che tali costi sono inclusi.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato include sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di transito del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressa indicazione scritta.

Stati Uniti: Elaborazione 1-3 giorni lavorativi + Trasporto 5-10 giorni lavorativi = Tempo totale di consegna stimato: 6-13 giorni lavorativi.
Mercati dell'UE (Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio): Elaborazione 1-3 giorni lavorativi + Transito 8-18 giorni lavorativi = Tempo di consegna totale stimato: 9-21 giorni lavorativi.
Messico eamp; Colombia: Elaborazione 1-3 giorni lavorativi + Transito 10-22 giorni lavorativi = Tempo di consegna totale stimato: 11-25 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi a causa dello sdoganamento, di problemi del corriere, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, festività, località remote o indirizzi incompleti.

5. Informazioni sul tracking

Quando il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracking e il link per il tracking.

Gli aggiornamenti del tracking potrebbero impiegare 24-72 ore per comparire nel sistema del corriere dopo la creazione dell'etichetta di spedizione.

6. Imposte, dazi, dogana e spese di importazione

Prima del pagamento, la pagina di checkout mostrerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione e le imposte, ove applicabili.

Per gli ordini internazionali (come le spedizioni verso i mercati dell'UE, il Messico e la Colombia), potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione, spese di intermediazione e altri oneri imposti dalle autorità. Il cliente è responsabile del pagamento diretto di tali costi al corriere o all'autorità doganale locale al momento o prima della consegna, salvo che i dazi siano riscossi esplicitamente al momento del pagamento.

Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato al momento del pagamento.

Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente. Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la nuova spedizione.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata o le spese doganali restano non pagate, la spedizione potrebbe esserci restituita. Le spese di restituzione addebitate dal corriere e le spese di giacenza potrebbero essere detratte dall'eventuale rimborso.

9. Articoli danneggiati, difettosi o errati

Controlla tempestivamente i tuoi articoli di abbigliamento al momento della consegna.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci a info@me2newyorkllc.com il prima possibile. Includi il numero dell'ordine, foto nitide degli articoli ricevuti e una breve descrizione del problema, così potremo risolverlo rapidamente.